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🛍️ Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous êtes responsable de vérifier les produits sélectionnés, les quantités ainsi que les renseignements fournis avant de finaliser votre achat.
Une commande est considérée comme confirmée lorsque le paiement a été accepté. Si un problème survient avec votre commande, nous communiquerons avec vous lorsque nécessaire.
💰 Prix et paiements
Les prix affichés sur notre site sont en dollars canadiens (CAD). Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage à la caisse avant la confirmation de la commande.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou d’information affichée accidentellement sur le site. Si une telle erreur concerne une commande déjà passée, nous communiquerons avec vous afin de régler la situation.
📦 Disponibilité des produits
Nos créations sont fabriquées artisanalement et généralement en petites quantités. La disponibilité des produits peut donc varier.
Dans le cas exceptionnel où un produit commandé ne serait plus disponible, nous communiquerons avec vous afin de vous proposer une solution, notamment un remplacement lorsque possible ou un remboursement du produit concerné.
🩷 Produits artisanaux
Chaque création Atelier BellaJo est fabriquée à la main. De légères différences de couleur, de forme, de texture ou d’apparence peuvent donc être présentes entre les produits ou par rapport aux photos présentées sur notre site.
Ces variations sont normales pour des produits artisanaux et font partie du caractère unique de chaque création.
🚚 Livraison
Les délais, tarifs et autres informations concernant l’expédition de vos commandes sont présentés dans notre page Informations de livraison.
↩️ Retours et remboursements
Les conditions concernant les ventes finales, les commandes endommagées, les erreurs de commande ainsi que les remboursements sont détaillées dans notre page Retours et remboursements.
🌐 Utilisation du site
Le contenu de ce site, incluant notamment les textes, photos, visuels, créations et éléments associés à Atelier BellaJo, ne peut être reproduit ou utilisé à des fins commerciales sans notre autorisation.
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📩 Questions
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